Номинация «Pro Install. Жилой комплекс»

Ценовая категория: оптимум

KTS

https://kts.tech/proptech

Москва, Рубцовская набережная 3с1

KTS X МАНГАЗЕЯ: ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ УМНОГО ЗДАНИЯ В ГОТОВЫЙ ЖК БИЗНЕС-КЛАССА «ИНТОНАЦИЯ»

В большинстве проектов, претендующих на звание «умное здание», присутствует только умная домофония, либо приложение для жителя с новостями ЖК и базовым функционалом связи с управляющей компанией.

В ЖК «Интонация» от Мангазеи, клубном доме бизнес-класса рядом с центром Москвы, резидент получает уникальный пользовательский опыт не только в жизни в «умном здании» c умной домофонией, автоматическим вызовом лифта и бесконтактным и гостевым доступом на парковку, но и получает приложение-экосистему, в котором может оплатить ЖКХ, вызвать специалистов, открыть двери курьерам и гостям и забронировать парковочное место. Подробнее — в кейсе.

В Мангазее фокус цифровизации объектов — на общедомовых территориях. Внутриквартирная зона максимально отдана на усмотрение собственников.

Нам предстояло объединить цифровую среду и инженерную инфраструктуру так, чтобы встроенные цифровые сервисы были нативны и незаметны для жителя. Чтобы, проходя на территорию, резидент не чувствовал никаких ограничений, а сервисы наоборот помогали ему.

Совместными усилиями IT-подразделения Мангазеи и разработчика KTS реализованы:

• Приложение-экосистема для жителя

• 6 способов пройти на территорию ЖК через умную домофонию

• Автоматический вызов лифта

• Бесконтактный и гостевые доступы на парковку.

Приложение-экосистема для жителя

      

Мы создали экосистему для жителя — с возможностью оплачивать счета, заказывать пропуска, оставлять заявки на ремонт, управлять домофонами:

• Оплата ЖКХ. Целью было уйти от сложных платежек к интерфейсу как в банке.

• Заказ пропусков ЖКХ. Заказ пропусков персональных и проход по QR-коду. Чтобы при встрече курьера жителям не приходилось спускаться на улицу.

• Отправка заявок. Вызов ремонтников или уборщиков. В приложении можно выбрать помещение и указать проблему, чтобы вызвать мастера.

• Проход в дом по фотографии. Жители загружают фото в приложение, а домофон открывает дверь, если узнал пользователя по лицу.

• Открытие двери по звонку с домофона. Вызов дублируется на телефон, из приложения можно на него ответить и открыть дверь подъезда.

• Автоматический проход на территорию ЖК по Bluetooth. Киллер-фича, реализованная с помощью Bluetooth Low Energy: калитка автоматически открывается при приближении пользователя.

• Дистанционное открытие калиток на территории ЖК. Открытие калиток через приложение. Так можно пускать на территорию гостей или курьеров.

В приложении также предусмотрены разные сценарии использования. Например, арендаторам квартир не показываются купленные собственником кладовки и парковочные места, а бригадир получает доступ только к проходу на территорию ЖК.

Каждый ЖК имеет свои особенности и сценарии использования среды. Поэтому мы регулярно собираем обратную связь пользователей и дорабатываем функционал приложения. Например, специально для резидентов ЖК «Интонация» наши команды дорабатывали систему правил парковки и выведение видео с вызовом на домофон, не только в приложение.

Когда резидент проходит на территорию, дверь открывается автоматически. Это удобно, потому что не нужно искать ключи или думать, как быть в ситуации, когда ты идешь с полными сумками. Это возможно благодаря технологии BLE в мобильном приложении MConnect. Также предусмотрено распознавание по биометрии или открытие по специальному брелоку.

Если телефон жителя не поддерживает BLE, в приложении можно выпустить QR- код или pin-код и пройти по ним.

Можно не беспокоиться за проход курьеров или гостей, думать, как запустить догситтера или доставку, которая пришла раньше времени. Резиденты могут впустить их через звонок на мобильное приложение или по тем же QR и pin-кодам.

Когда по выданным жителем доступам кто-то проходит, в приложение MConnect приходит push-уведомление. Так можно отслеживать приход гостей, перемещение курьеров по территории или возвращение ребенка домой из школы.

Пока житель проходит через зону лобби в подъезде, лифт автоматически приезжает и ожидает посадки пассажиров. Это возможно благодаря той же технологии BLE.

При подъезде к дому ворота открываются автоматически. Пропустить на парковку (и выпустить!) гостей становится так же просто, как проехать жителю.

90% резидентов пользуются UHF-метками — карточками дальнего действия для автоматического открытия ворот.

Попасть в паркинг также возможно через систему распознавания номера автомобиля — если житель добавил номер своей машины в приложении.

Гостям не нужно ездить по району в поисках свободного места для машины или доказывать охраннику, что ему нужно попасть в конкретную квартиру и поставить машину на парковку.

Для бронирования гостевого парковочного места собственник также оформляет заявку в приложении.

Бронирование в среднем осуществляется на 4-6 часов, далее, если на гостевой парковке есть свободные места, пропуск можно продлить.

При разработке приложения мы использовали KMP (Kotlin Multiplatform) — инструмент кроссплатформенной разработки.

На стороне КМP мы реализовали логику работы с сервером, хранения данных и бизнес-логику приложения:

1) iOS
2) Android
3) Нативный интерфейс, Bluetooth, NFC, приём звонков и интеграция с нативным SDK от поставщиков домофонов.

Нативная реализация интерфейса и служебных функций позволила сделать приложение максимально привычным и отзывчивым и сэкономить бюджет на 25% при переиспользовании кода

При выборе оборудования для проекта команда Мангазеи руководствовалась стоимостью, работоспособностью и доступностью компонентов на складах для быстрой замены:

В случае неполадок с оборудованием, замена происходит по инициативе управляющей компании, которая мониторит состояние объекта. При технических сбоях можно обратиться в техподдержку MConnect на стороне KTS.

Отзыв со стороны заказчика

«Часто при работе с IT-подрядчиками вскрывается много нюансов. Например, фишка вроде бы есть, но её невозможно использовать. Нам хотелось создать функциональные сценарии, чтобы конечный продукт был полезен для потребителя. Благодаря вовлеченности, экспертизе и, что не менее важно, адекватности команды KTS, вместе нам этого удалось достичь», — Вадим

Миронов, руководитель направления Smart